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新手微商之必备的沟通技巧

来源:网站收录,网站提交,网站目录 浏览:70次 时间:2020-06-20

不卑不亢,分寸的当

  很多微信朋友圈的微商别人来加你或者你去群里加别人,你就会觉得说她是你的目标客户,你就会觉得一定要去特别热情的招待他,这样反而会让别人认为感觉到她非常的重要,这样的感觉是不好的,她会认为又不认识你你这样热情肯定是有所目的,所以我们做微信上的销售一定要吧不卑不亢,分寸的当,所以打破常规下的认知,顾客不是上帝,顾客是你的朋友,就像和朋友聊天一样就ok


  2:了解对方的需要和背景信息

  在聊天的过程中和对方的交流实际上是获取信息,和他的内心需求,虽然你可要把他当做朋友,但对方并不认识你,当有了信任之后,才有“朋友”一说,所以一定要了解他的需要,你提供他需要的服务或产品他才会信任你,那么在与对方沟通的时候一定要话不多说,直戳痛点,就说她的需求说她感兴趣的语言,你不要自己说半天,有很多经营者一句话能说明白的非要用十句话去说。

  3:揣摩对方的情绪和心态

  从战略角度说:知己知彼才能百战不殆,你要了解对方现在的心情,比如我们平常在微信和自己的男女朋友聊天,对方生气了你是不是能够体会到?你在和对方聊天的时候也要去体会对方的心情,切勿自我沉浸,自我表达,因为你在和他沟通,这样才算是有效的沟通,所以我们朋友圈卖货遵循以上这三个心法去做的时候,你就会发现在沟通的过程中,你会根据对方的反应,给予随机应变的这样的回答

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